GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Son Güncelleme:16 Ağustos 2026
Lena Jewel olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Lena Jewel tarafından işletilen internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, sipariş, iletişim ve diğer işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Lena Jewel tarafından işlenmektedir.
Lena Jewel; el yapımı takı, doğal taş takı ve benzeri ürünlerin internet üzerinden sunulması ve satışı kapsamında kişisel verilerinizi mevzuata uygun şekilde işlemeyi ve korumayı taahhüt eder.
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Web sitemizi kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler, işlemin niteliğine bağlı olarak toplanabilir:
Ad ve soyadı
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve satın alma bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin işlem bilgileri
Müşteri iletişim kayıtları
Üyelik hesabı bilgileri
Web sitesi kullanım ve tercih bilgileri
IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Önemli: Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz, Lena Jewel tarafından doğrudan saklanmayabilir. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturmanız,
Üyelik hesabı oluşturmanız,
İletişim formlarını kullanmanız,
E-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçmeniz,
Kampanya, çekiliş veya benzeri etkinliklere katılmanız,
Web sitemizi ziyaret etmeniz ve çerezleri kullanmanız
gibi yöntemlerle elektronik veya otomatik yollarla toplanabilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANILMA AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura düzenlenmesi,
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin ve sorularının yanıtlanması,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Web sitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
Gerekli durumlarda hukuki süreçlerin yürütülmesi,
Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi.
5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Lena Jewel, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilerle paylaşabilir.
Bu kapsamda bilgileriniz;
Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
Web sitesi, hosting ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
E-ticaret ve yazılım hizmet sağlayıcıları,
Hukuki danışmanlar ve yetkili hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurumları ve resmi merciler
ile mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
Lena Jewel, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde amacı dışında veya hukuka aykırı olarak üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz.
6. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Web sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapıları kullanılabilir.
Kart bilgilerinizin güvenliği açısından ödeme bilgileriniz, ödeme hizmetini sağlayan yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir.
Lena Jewel, gerekli olmadığı sürece tam kredi veya banka kartı bilgilerinizi kendi sistemlerinde saklamaz.
7. KARGO VE TESLİMAT
Siparişinizin tarafınıza ulaştırılabilmesi için gerekli ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresi gibi bilgiler, seçilen kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.
Bu aktarım yalnızca siparişin teslim edilmesi amacıyla ve gerekli bilgilerle sınırlı olarak gerçekleştirilir.
8. ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, ziyaretçi hareketlerini analiz etmek ve gerektiğinde kişiselleştirilmiş içerik veya reklam sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler;
Sitenin temel işlevlerini yerine getirmek,
Sepet ve oturum işlemlerini sürdürmek,
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Site performansını analiz etmek,
Ziyaretçi istatistikleri oluşturmak,
Pazarlama ve reklam faaliyetlerini ölçmek
amacıyla kullanılabilir.
Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
9. PAZARLAMA VE İLETİŞİM
Lena Jewel tarafından kampanya, yeni ürün, özel fırsat veya duyurular hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuat kapsamında alınan izin veya açık rıza doğrultusunda gerçekleştirilir.
Dilediğiniz zaman ticari ileti almayı bırakabilirsiniz.
10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki ve ticari nedenlerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. VERİ GÜVENLİĞİ
Lena Jewel, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
12. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK kapsamında gerekli şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
13. TALEPLERİNİZ
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi veya sorularınızı Lena Jewel ile iletişim kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.
E-posta: a[email protected]
14. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.
Bu bağlantıları kullandığınızda ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerli olacaktır. Lena Jewel, üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
15. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Web sitemiz, yasal olarak kendi başına sözleşme kurabilecek yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamamaktadır.
Bir çocuğa ait kişisel verilerin ebeveyn veya yasal temsilcinin bilgisi ve izni olmadan paylaşıldığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
16. POLİTİKADA YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
Lena Jewel, mevzuat değişiklikleri, hizmetlerimizdeki gelişmeler veya teknik gereklilikler nedeniyle bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir.
Güncellenen politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
17. İLETİŞİM
Gizlilik, kişisel verileriniz veya bu politika hakkında herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Lena Jewel
E-posta: [email protected]
Web: lenajewel.com
Bu politika son olarak 16 Ağustos 2026 tarihinde güncellenmiştir.